После двух недель работы сайта,компонент использовался для отзывов, добавление отзывов было закрыто. Проблема возникает из-за того что в сниппете Quip в параметре closeAfter значение стоит 14
В комментариях к этому параметру сказано: Will automatically close the thread to new comments after this numbers of day. Set to 0 to leave infinitely open.
Разрешаем редактирование параметров и устанавливаем значение 0. Теперь наши комментарии открыты всегда.